Atualização:
1. Identificação
- Designação apresentada pela empresa
- APR Portugal, Lda. · APR Import
- Sede
- Arrábida Lake Towers, Rua Daciano Baptista Marques, 245, Torre D • 2.º andar, 4400-617 Vila Nova de Gaia, Portugal
- Escritório
- Arrábida Lake Towers, Torre D, Rua Daciano Baptista Marques 245, 2.º andar, 4400-617 Vila Nova de Gaia
- Contacto
- geral@aprimport.com
+351 912 177 787 · contacto por WhatsApp
A firma completa, a identificação fiscal, o registo comercial e as menções ao capital da entidade estão em confirmação pela APR. Esta informação será completada após validação documental. Antes de contratar, peça a identificação completa da entidade que presta o serviço e, quando diferente, do vendedor ou operador de aluguer.
2. Finalidade do website
O website apresenta importação personalizada, viaturas e serviços de venda assistida e consulta de aluguer. Não permite pagar, celebrar automaticamente um contrato, comprar uma viatura ou confirmar uma reserva. Preparar ou enviar uma mensagem constitui um pedido de informação, sem obrigação de compra.
3. Propostas e contratação
Antes de contratar, a proposta deve identificar a unidade ou serviço, a entidade contratante e o papel da APR: vendedora, intermediária ou prestadora do serviço. Deve indicar preço total e impostos, serviços incluídos e excluídos, custos adicionais, condições de pagamento, prazo, entrega, garantia e regras de cancelamento. O operador de aluguer e as condições do contrato devem ser identificados antes de qualquer reserva.
Disponibilidade e condições de uma unidade são confirmadas pela equipa. Os modelos apresentados como “por encomenda” são referências de seleção; não são anúncios de stock confirmado. Fotografias de referência não substituem as imagens, o estado e a documentação da unidade objeto da proposta.
4. Garantias e consumidores
As condições de uma proposta não podem afastar direitos obrigatórios do consumidor. Na venda de bens móveis por um profissional a um consumidor, aplica-se o regime de conformidade do Decreto-Lei n.º 84/2021: o período geral é de três anos; nos bens usados, pode haver acordo de redução para 18 meses, salvo bens anunciados como recondicionados. A garantia comercial ou de fábrica é distinta desses direitos legais.
Quem responde como vendedor deve ser identificado no contrato. Uma atividade de intermediação não deve ser apresentada como venda própria. Para cancelamentos e reembolsos, consulte a política de cancelamento e reembolsos.
5. Utilização e conteúdos
Envie informação verdadeira e apenas os dados necessários. Não introduza documentos sensíveis ou ligações com credenciais. A utilização de textos, imagens, logótipos e outros conteúdos depende dos direitos dos respetivos titulares e das autorizações aplicáveis. As marcas dos fabricantes pertencem aos seus titulares; a apresentação de um modelo não declara uma representação oficial do fabricante.
Informação geral sobre importação, custos ou fiscalidade não substitui a análise do seu caso. Não se garantem poupanças, preços de venda ou prazos sem confirmação numa proposta concreta.
6. Privacidade, serviços externos e acessibilidade
Consulte as políticas de privacidade e cookies. Os links externos conduzem a serviços com condições próprias. Se encontrar uma barreira de utilização, contacte a APR pelos meios indicados na página de acessibilidade.
7. Reclamações e resolução de litígios
Para apresentar uma questão, contacte geral@aprimport.com. Está disponível acesso à plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico (abre noutro separador). A inscrição da entidade na plataforma está por confirmar; o link não substitui essa inscrição.
Em litígios de consumo abrangidos pela sua competência territorial e material, pode consultar o CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (abre noutro separador). Esta referência não declara adesão voluntária da APR. A empresa tem de confirmar e comunicar as entidades a que está vinculada por adesão ou arbitragem necessária. Mantêm-se os direitos de recurso aos tribunais e à arbitragem nos termos legais.
8. Lei aplicável e alterações
Aplicam-se as regras portuguesas e europeias relevantes, sem afastar normas obrigatórias de proteção dos consumidores. Não é imposto um tribunal exclusivo que restrinja esses direitos. A data acima identifica a versão desta página; alterações não substituem condições de contratos já celebrados.