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KUNDENRECHTE

Stornierung und Rückerstattung.

Regeln für die Bestellung auf dieser Website und Informationen für eine mögliche Folgebeauftragung.

1. Bestellungen auf dieser Website

Die Website akzeptiert keine Zahlungen oder bestätigt Käufe oder Reservierungen. Eine Informationsanfrage erfordert keine Anzahlung oder Zahlung und kann durch Kontaktaufnahme zurückgezogen werden geral@aprimport.com. Die Website erhebt keinen Betrag, der erstattet werden muss.

2. Vor der Zahlung oder Buchung

Fordern Sie schriftlich die Identifizierung des Auftraggebers, die Rolle von APR, den Vertragsgegenstand, den Gesamtpreis, Leistungen, Fristen, Stornierungsbedingungen und die Abwicklung von Anzahlungen oder Anzahlungen an. Auf dieser Seite werden keine Provisionen, Vertragsstrafen oder kommerziellen Regeln für die Werterhaltung festgelegt: Diese tatsächlichen Bedingungen müssen dennoch von APR bestätigt und vor Vertragsabschluss unter Einhaltung des Gesetzes mitgeteilt werden.

3. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Fällt ein von einem Verbraucher im Fernabsatz geschlossener Vertrag unter das portugiesische Gesetzesdekret Nr. 24/2014, besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Bei Waren beginnt die Frist in der Regel mit der tatsächlichen Inbesitznahme, bei Dienstleistungen mit dem Vertragsschluss. Für bestimmte außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge gilt eine Frist von 30 Tagen; gesetzliche Ausnahmen bleiben bestehen.

Bei einem Kauf vor Ort besteht nicht automatisch dasselbe Widerrufsrecht wegen einer Meinungsänderung. Ein importiertes oder auf Bestellung gesuchtes Fahrzeug ist nicht automatisch eine individuell angefertigte Ware, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

4. Ausnahmen und bereits begonnene Dienstleistungen

Die Anmietung eines Fahrzeugs für einen bestimmten Termin oder Zeitraum kann unter die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht fallen. In diesem Fall müssen die vertraglichen Stornierungsbedingungen vor der Buchung mitgeteilt werden. Es darf nicht pauschal angenommen werden, dass jede Anzahlung stets verfällt.

Beginnt die Erbringung einer Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist, gelten die Vorschriften zur ausdrücklichen Aufforderung, zur vorherigen Information und zu einem gegebenenfalls gesetzlich geschuldeten anteiligen Entgelt. Der Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Leistungserbringung setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus; das bloße Absenden einer Anfrage über die Website reicht dafür nicht aus.

5. Gesetzlich geschuldete Rückerstattungen

Nach einem wirksamen Widerruf muss der Unternehmer die erhaltenen Zahlungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung erstatten, einschließlich der Kosten der Standardlieferung und mit demselben Zahlungsmittel, sofern keine rechtlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Beim Warenverkauf darf er die Erstattung zurückhalten, bis er die Waren oder einen Versandnachweis erhalten hat, es sei denn, er hat die Abholung angeboten.

Rücksendekosten, ein etwaiger Wertverlust und Ausnahmen richten sich nach dem Gesetz und den einschlägigen vorvertraglichen Informationen. Rechte wegen Vertragswidrigkeit, Nichterfüllung oder Stornierung durch den Anbieter sind vom Widerrufsrecht unabhängig und werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.

6. So reichen Sie eine Bewerbung ein

Kontakt geral@aprimport.com mit Ihrer Anfrage sowie, soweit vorhanden, der Vertragsreferenz und dem Datum. Sie können Ihr Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung Ihrer Entscheidung ausüben; ein bestimmtes Formular ist dafür nicht vorgeschrieben. Senden Sie beim ersten Kontakt keine Bankdaten oder Ausweisdokumente; falls diese benötigt werden, muss das Team einen geeigneten Kanal nennen. Die gesetzlich vorgeschriebenen Muster und Kommunikationswege müssen im jeweiligen Vertragsabschlussverfahren bereitgestellt werden.

Konsultieren Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kontakt- und Beschwerdeinformationen. Bei bestehenden Verträgen hängt die Analyse vom Vertrag und zwingenden Rechtsvorschriften ab; Diese Seite ändert sie nicht rückwirkend.

Sprechen Sie mit uns

DIE WELT. PORTUGAL. APR.

Bis zu unserer Tür.

Visuelle Reise vom Planeten Erde zum Arrábida Lake Towers, in Vila Nova de Gaia, endend im Foto des Eingangs zum Tower D. Hauptquartier APR im zweiten Stock. Kein Ton.

HAUPTSITZ APR · BESUCH NACH VEREINBARUNG

Arrábida Lake Towers
Rua Daciano Baptista Marques, 245
Turm D · 2. Etage
4400-617 Vila Nova de Gaia
Über diese Bilder

Animierte Komposition mit geografischen Bildern und einem echten Foto des Gebäudes, bereitgestellt von APR. Die Luftbilder sind historisch und die Sequenz stellt keine Fahrroute dar.

Quellen: NASA-Erdobservatorium · Blauer Marmor; ESA WorldCover 2021 / Copernicus Sentinel; Generaldirektion des Territoriums · Orthofotos 2025. © ESA WorldCover-Projekt 2021 / Enthält modifizierte Copernicus Sentinel-Daten (2021), verarbeitet vom ESA WorldCover-Konsortium. ESA- und DGT-Bilder zugeschnitten, neu projiziert und für Animationen angepasst, mit einheitlicher Farbe des Ozeans, darunter CC BY 4.0.