Actualización:
1. Persona responsable y contacto
APR Import se presenta como una marca de APR Portugal, Lda. Para cuestiones de privacidad o ejercicio de derechos, póngase en contacto con geral@aprimport.com o la sede a continuación.
- Nombre presentado por la empresa.
- APR Portugal, Lda. · APR Import
- Sede
- Arrábida Lake Towers, Rua Daciano Baptista Marques, 245, Torre D • 2.º andar, 4400-617 Vila Nova de Gaia, Portugal
- Oficina
- Arrábida Lake Towers, Torre D, Rua Daciano Baptista Marques 245, 2.º piso, 4400-617 Vila Nova de Gaia
- Contacto
- geral@aprimport.com
+351 912 177 787 · contactar por WhatsApp
La razón social completa, la identificación fiscal, el registro comercial y los detalles del capital de la entidad están confirmados por APR. Esta información se completará después de la validación del documento. Antes de contratar, solicite la identificación completa de la entidad que presta el servicio y, cuando sea diferente, del vendedor u operador de alquiler.
2. Datos requeridos para el pedido
El formulario solicita el nombre y al menos un método de contacto: correo electrónico o teléfono. Sólo podrás rellenar los datos de contacto de los que quieras recibir respuesta. No pide NIF, dirección, documentos identificativos ni datos bancarios. También recoge el tipo de vehículo, marca/modelo y presupuesto estimado, que puede quedar indefinido. La información varía en función de la intención: criterios de importación, referencia del vehículo, detalles del coche a evaluar o fechas y lugar de alquiler. Se identifican los campos obligatorios; En la evaluación, la marca/modelo, el año y el kilometraje permiten caracterizar el vehículo. Sin estos elementos, podrás contactar directamente con el equipo.
El mensaje y el enlace al anuncio son opcionales. No incluya documentos personales, placas identificables, información financiera o datos de otras personas en el primer contacto. Utilice una conexión pública sin credenciales ni datos personales.
3. Cómo funciona el formulario
Puede revisar los datos antes de enviarlos. Al seleccionar “Enviar solicitud a APR”, los campos necesarios se envían mediante una conexión segura y se guardan en una base de datos del sitio web, con acceso restringido a la gestión autorizada. La confirmación solo se muestra después de guardar la solicitud. El responsable del seguimiento es geral@aprimport.com. Enviar una solicitud no constituye una compra, reserva ni suscripción a comunicaciones comerciales.
Los datos del formulario no se guardan en localStorage ni sessionStorage. Permanecen en la memoria de la página mientras completa o corrige la solicitud. El idioma elegido en la cabecera se guarda en el navegador para futuras visitas.
Si opta por los canales alternativos, al abrir WhatsApp, el mensaje incluido en la dirección del enlace se comunica al servicio WhatsApp. En el caso del correo electrónico, el mensaje se pasa a la aplicación elegida. APR recibe estos mensajes cuando los envía. La autorización para abrir un canal no equivale a consentimiento para publicidad ni a aceptación de un contrato.
4. Fines y fundamentos
Los datos del pedido de un particular necesarios para la preparación de una propuesta pueden procesarse para medidas precontractuales a petición de éste (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Los datos necesarios para la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal tienen la base correspondiente. Una simple solicitud no autoriza boletines ni campañas de marketing.
Cuando usted contacte en nombre de una empresa, la gestión de ese contacto podrá basarse en el interés legítimo de dar respuesta a la solicitud profesional, previa evaluación de sus necesidades y consideración de sus derechos. Puedes oponerte a este tratamiento en los términos legales. El sitio web no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles publicitarios.
5. Alojamiento y servicios externos
Para mostrar y proteger el sitio web, la infraestructura de alojamiento puede tratar datos técnicos, como dirección IP, fecha/hora, recurso solicitado e información del navegador. Existe medición propia de uso, solo tras aceptar el análisis opcional. No se utilizan Google Analytics, Meta Pixel ni seguimiento entre sitios. La medición registra páginas, eventos, sesión, categoría de dispositivo y origen general; no recoge el nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje ni marca/modelo escritos en el formulario. Si acepta el análisis, la solicitud puede asociarse a la sesión para evaluar la conversión. No hay un recuento fiable de usuarios únicos. Las fuentes e imágenes se sirven desde el propio sitio web.
WhatsApp, correo electrónico, Instagram, YouTube y mapas son servicios externos, abiertos únicamente por iniciativa del visitante. No se incluyen vídeos, publicaciones ni mapas de terceros. Consulta el política de cookies y el Política de privacidad de WhatsApp para el EEE (se abre en otra pestaña).
Los proveedores de los canales elegidos podrán procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo de acuerdo con sus políticas. El uso de los servicios por parte de APR requiere la verificación de los destinatarios, las condiciones de procesamiento y las salvaguardas de transferencia aplicables. Esta verificación operativa y los detalles de los registros de alojamiento aún no han sido confirmados por la empresa.
Para seguimiento comercial, APR puede activar una copia de los pedidos en un CRM privado en Google Sheets, accesible sólo para personas autorizadas. El enlace copia los datos proporcionados en el formulario y las estadísticas agregadas, sin identificar quién simplemente hace clic en WhatsApp. El uso de este servicio requiere la validación de las condiciones de procesamiento de datos de Google y las salvaguardas aplicables por APR. La eliminación de registros activos se refleja en la copia sincronizada; Los contactos ingresados manualmente y el historial de versiones requieren administración propia APR.
6. Conservación
APR ha aprobado un plazo de conservación de 365 días para solicitudes sin operación ni seguimiento activo, contado desde la última actualización de la solicitud. La rutina de limpieza se ejecuta cuando el servicio recibe solicitudes y elimina los registros inactivos de esta categoría y su historial una vez vencido el plazo. APR también debe revisar periódicamente la conservación. Las solicitudes en fase de propuesta o con una operación cerrada requieren revisión por APR según las necesidades de seguimiento, los contratos, las obligaciones legales y el ejercicio de derechos; la empresa debe definir el plazo aplicable a estos casos.
Los registros de análisis se conservan hasta 90 días. La preferencia de análisis en el navegador caduca a los 180 días; el identificador de sesión termina tras 30 minutos de inactividad o al cerrar la pestaña. Puede retirar la autorización en “Preferencias de análisis”. Los límites técnicos contra el abuso utilizan un identificador criptográfico temporal, sin guardar la IP en la base de solicitudes ni en el análisis, y caducan al final de la ventana horaria.
Los canales externos pueden conservar mensajes y borradores según sus propias reglas. La limpieza del sitio web no elimina información en el correo electrónico, WhatsApp, copias de seguridad operativas ni documentos contractuales de APR. La empresa debe coordinar la eliminación en estos sistemas y confirmar los plazos de los registros técnicos del alojamiento.
7. Tus derechos
Según los términos y límites del RGPD, puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Si el tratamiento futuro depende del consentimiento, podrá retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer derechos, contacte geral@aprimport.com; la identificación sólo debe confirmarse en la medida necesaria.
La respuesta deberá darse, por regla general, en el plazo de un mes; Cualquier prórroga deberá estar justificada y comunicada en términos legales. Puede presentar una queja ante Comisión Nacional de Protección de Datos (abre en otra pestaña).