Politique de confidentialité.

Mise à jour : 11 octobre 2026

1. Personne responsable et contact

APR Import se présente comme une marque de APR Portugal, Lda. Pour des questions de confidentialité ou d’exercice des droits, veuillez contacter geral@aprimport.com ou le siège social ci-dessous.

Nom présenté par l'entreprise

APR Portugal, Lda. · APR Import

Siège social

Arrábida Lake Towers, Rua Daciano Baptista Marques, 245, Torre D • 2.º andar, 4400-617 Vila Nova de Gaia, Portugal

Bureau

Arrábida Lake Towers, Torre D, Rua Daciano Baptista Marques 245, 2ème étage, 4400-617 Vila Nova de Gaia

Contact

geral@aprimport.com
+351 912 177 787 · contact par WhatsApp

2. Données nécessaires à la commande

Le formulaire demande le nom et au moins un mode de contact : email ou téléphone. Vous pouvez uniquement renseigner les coordonnées pour lesquelles vous souhaitez recevoir une réponse. Il ne demande ni NIF, ni adresse, ni pièces d’identité, ni coordonnées bancaires. Il collecte également le type de véhicule, la marque/modèle et le budget estimé, qui peuvent rester indéfinis. Les informations varient en fonction de l'intention : critères d'importation, référence du véhicule, détails de la voiture à évaluer ou encore dates et lieu de location. Les champs obligatoires sont identifiés ; Dans l'évaluation, la marque/modèle, l'année et le kilométrage permettent de caractériser le véhicule. Sans ces éléments, vous pouvez contacter directement l’équipe.

Le message et le lien vers l'annonce sont facultatifs. N'incluez pas de documents personnels, de plaques d'immatriculation identifiables, d'informations financières ou de données d'autres personnes lors du premier contact. Utilisez une connexion publique sans informations d’identification ni données personnelles.

3. Comment fonctionne le formulaire

Vous pouvez vérifier les données avant l’envoi. En sélectionnant « Envoyer la demande à APR », les champs nécessaires sont transmis par une connexion sécurisée et conservés dans une base de données du site, accessible uniquement à la gestion autorisée. La confirmation ne s’affiche qu’une fois la demande enregistrée. Le suivi est assuré par geral@aprimport.com. L’envoi d’une demande ne constitue ni un achat, ni une réservation, ni une inscription à des communications commerciales.

Les données du formulaire ne sont pas enregistrées dans localStorage ou sessionStorage. Elles restent dans la mémoire de la page pendant la saisie ou la correction de la demande. La langue choisie dans l’en-tête est enregistrée dans le navigateur pour les prochaines visites.

Si vous choisissez les canaux alternatifs, l’ouverture de WhatsApp communique à ce service le message contenu dans l’adresse du lien. Pour l’email, le message est transmis à l’application choisie. APR reçoit ces messages lorsque vous les envoyez. L’autorisation d’ouvrir un canal ne vaut ni consentement à la publicité ni acceptation d’un contrat.

4. Objectifs et fondements

Les données de la commande d'un particulier nécessaires à l'élaboration d'une offre peuvent être traitées à la demande de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Les données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution d'une obligation légale ont la base correspondante. Une simple demande n’autorise pas les newsletters ou les campagnes marketing.

Lorsque vous contactez pour le compte d'une entreprise, la gestion de ce contact peut reposer sur l'intérêt légitime de répondre à la demande professionnelle, sous réserve d'une évaluation des besoins et de la prise en compte de vos droits. Vous pouvez vous opposer à ce traitement dans les conditions légales. Le site Web ne prend pas de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou des profils publicitaires.

5. Hébergement et services externes

Pour afficher et protéger le site, l’infrastructure d’hébergement peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP, la date/heure, la ressource demandée et des informations sur le navigateur. Notre analyse de l’utilisation n’opère qu’après acceptation de l’analyse facultative. Google Analytics, Meta Pixel et le suivi entre sites ne sont pas utilisés. La mesure enregistre pages, événements, session, catégorie d’appareil et source générale ; elle ne collecte pas le nom, l’email, le téléphone, le message ou la marque/le modèle saisis dans le formulaire. Si vous acceptez l’analyse, la demande peut être associée à la session pour évaluer la conversion. Il n’existe pas de décompte fiable des utilisateurs uniques. Les polices et les images sont servies par ce site.

WhatsApp, email, Instagram, YouTube et cartes sont des services externes, ouverts uniquement à l'initiative du visiteur. Aucune vidéo, publication ou carte tierce n'est intégrée. Consultez le politique de cookies et le Politique de confidentialité de WhatsApp pour l'EEE (s'ouvre dans un autre onglet).

Les fournisseurs des canaux choisis peuvent traiter les données en dehors de l'Espace économique européen conformément à leurs politiques. L'utilisation des services par APR nécessite une vérification des destinataires, des conditions de traitement et des garanties de transfert applicables. Ce contrôle opérationnel et les détails des dossiers d'hébergement doivent encore être confirmés par l'entreprise.

Pour le suivi commercial, APR peut activer une copie des commandes dans un CRM privé dans Google Sheets, accessible uniquement aux personnes autorisées. Le lien copie les données fournies dans le formulaire et les statistiques agrégées, sans identifier qui clique simplement sur WhatsApp. L'utilisation de ce service nécessite la validation des conditions de traitement des données de Google et des garanties applicables par APR. La suppression des enregistrements actifs est reflétée dans la copie synchronisée ; Les contacts saisis manuellement et l'historique des versions nécessitent une gestion propre au APR.

6. Conservation

APR a approuvé une durée de conservation de 365 jours pour les demandes sans transaction ni suivi actif, à compter de leur dernière mise à jour. La routine de nettoyage s’exécute lorsque le service reçoit des requêtes et supprime les dossiers inactifs de cette catégorie ainsi que leur historique une fois le délai dépassé. APR doit également réexaminer régulièrement la conservation. Les demandes au stade de l’offre ou d’une vente conclue nécessitent un examen par APR en fonction du suivi, des contrats, des obligations légales et de l’exercice des droits ; l’entreprise doit définir le délai applicable à ces cas.

Les données d’analyse sont conservées jusqu’à 90 jours. La préférence d’analyse du navigateur expire après 180 jours ; l’identifiant de session expire après 30 minutes d’inactivité ou à la fermeture de l’onglet. Vous pouvez retirer l’autorisation dans les « Préférences d’analyse ». Les limites techniques contre les abus utilisent un identifiant cryptographique temporaire, sans conserver l’adresse IP dans la base des demandes ou l’analyse, et expirent à la fin de la fenêtre horaire.

Les canaux externes peuvent conserver messages et brouillons selon leurs propres règles. Le nettoyage du site ne supprime pas les informations dans les emails, WhatsApp, sauvegardes opérationnelles ou documents contractuels d’APR. L’entreprise doit coordonner la suppression dans ces systèmes et confirmer les délais des journaux techniques de l’hébergement.

7. Vos droits

Dans les conditions et limites du RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation et la portabilité, et vous opposer au traitement sur la base d'un intérêt légitime. Si le traitement futur dépend du consentement, vous pouvez le retirer sans que la licéité du traitement précédent ne soit affectée. Pour exercer vos droits, contactez geral@aprimport.com; l’identification ne doit être confirmée que dans la mesure nécessaire.

La réponse doit être donnée, en règle générale, dans un délai d'un mois ; Toute prolongation doit être justifiée et communiquée en termes juridiques. Vous pouvez déposer une plainte auprès Commission nationale de protection des données (ouvre dans un autre onglet).